🛵배민 덕분에 버텼다는 어느 족발집 사장님의 고백

배달 플랫폼이 자영업자에게 미치는 긍정적 영향은 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 한국의 자영업자 비중은 대략 25%로 OECD 평균의 2배가 넘으며, 심지어 이중 90%는 4인 미만의 영세업자로, 자영업자 시장 활성화는 늘 정부의 주요 과제 중 하나였지만 늘 성과는 지지부진하였는데, 한국외식산업 연구소에 따르면 음식점 부문에서 창업 대비 폐업 비율이 2018년 93.2%에서 2020년 82.7%로 떨어지는 등 팬데믹 위기 속에서도 음식 자영업자들은 그나마 선방하였고 이는 배달앱 이라는 방파제 덕분이라는 분석이 나오고 있습니다. 2️⃣ 우선 배달앱으로 인해 비용 절감 효과가 발생하였다고 하는데, 비록 배달앱을 이용하면 광고료나 수수료 비용이 발생하지만, 배달 플랫폼 대중화 이전 책자 광고료나 광고물을 뿌릴 아르바이트 인건비, 여기에 별도 배달원을 고용하던 것과 비교하면 그래도 남는 장사라는 겁니다. 3️⃣ 또한 배민 등 배달앱은 입점 업주들 간 경쟁을 불러일으키긴 하지만, 오히려 이를 통해 시장 전체의 파이는 커지는 효과가 발생하고 있고, 또한 여러 기술 요소들을 통해 배달 시장은 물론, 음식 업주 지원에도 적극적으로 나선다는 점도 긍정적인 부분이라 할 수 있습니다. 💡기묘한 관점➕ 사실 그간 많은 기사들이 배달앱 플랫폼의 안 좋은 면모만 이야기했는데, 오늘 아티클은 이와 다른 시각을 전해주는 바가 있어 공유하게 되었습니다. 플랫폼이 독과점 이후 지나치게 이윤을 추구하면 문제가 생기는 것도 분명 있지만요. 사실 시장 전체의 파이를 키우고, 그 구성원들에게 과실을 나눠주는 역할을 하는 경우도 많습니다. 물론, 오늘 기사에 동의가 안되시는 분들도 계실 겁니다. 하지만 지극적인 프레임에서 벗어나, 조금 더 냉철하게 플랫폼이 주는 득과 실을 분석하는 것은 분명 필요해 보입니다. 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg