성과를 내는 마케터는 시야가 넓습니다

📌성과를 내는 마케터들은 '짧은 순간'들을 '연결'해서 볼 줄 압니다. 나의 관점을 넘어 고객의 눈으로 내가 만들어낸 짧은 순간들을 쭉 이어서 바라봅니다. 📌광고 소재를 만들 땐 이 소재를 발견하기 전 고객의 심리와 클릭 후에 마주할 랜딩페이지의 메시지들을 연결합니다. 랜딩페이지를 완성한 후에는 이 페이지를 보기 전에 마주할 광고의 메시지와 이후 하게 될 행동 (추가 정보 탐색, 상품 구성에 따른 가격 확인, 결제 등)들이 매끄럽게 이어지는지 확인합니다 📌원하는 결과를 얻기 위해선, '고객의 여정 전체를 보는 넓은 시야' + '그 흐름 속에 놓일 순간들의 완성도를 높이는 노력'이 동시에 필요합니다. 📌틈틈이 고객이 되어 그 여정들을 기록해 두세요!