Spotify의 AI DJ 기능을 (잠깐) 써보고 든 생각들

Spotify에 AI DJ 기능을 써보았다. 말 그대로 디제이가 음악을 선곡해서 들려주는데, 내가 들었던 노래들을 기반으로 다양한 장르의 곡을 추천해주고, 중간중간 노래를 소개하는 멘트도 들어간다. 일하면서 배경에 두어시간 틀어놓았고, 짧은 사용 후에 이런 생각이 들었다. 1️⃣ 처음에는 "Start radio" 버튼을 클릭하면 듣게 되는 기존의 라디오 피쳐와 다른게 무언가 싶었다. 어차피 내 리슨 히스토리를 기반으로 노래를 추천한다는 것에서는 크게 다르지 않으니까. 하지만 아이러니하게도 AI가 생성한 DJ의 목소리를 들으면서 이 기능이 좀 더 인간적인 경험을 하게 한다는 느낌이 들기 시작했다. 아마도 오롯이 나만을 위해 퍼스널라이즈 된 선곡을 하고, 정말 사람인지 구분할 수 없을 만큼 자연스러운 목소리 때문인지 노래만 쭉 나오는 라디오 보다 더 친근한, 더 쓰고 싶은 피쳐란 느낌을 받았다. 2️⃣ 첨부한 이미지에서 보이듯 AI DJ는 홈페이지에 있는 플레이 리스트 썸네일 중 하나일 뿐이다. UI 안에서 크게 주목을 받을만 하게 디자인 되지 않았다. (어쩌면 아직 베타 버전이어서 그렇게 "소극적"으로 릴리즈했을 지도 모르지만). 어쨌든 AI 기능을 전체 프로덕트 안에 이런 식으로 녹아들어가게 배치하는 것이 매우 적절했다 라는 생각이 들었다. AI 기반이라는 것 자체에 스팟라이트를 주기 보다 AI란 (다른 어떤 테크놀러지와 다를 바 없이) 더 나은 인간 경험을 가능하게 하는 "enabler"일 뿐이라는 믿음을 반영하여 디자인 된 것 같았다.