< 많은 사람들 앞에서 편하게 이야기하는 법 >

1 많은 사람들 앞에 서서 이야기를 하는 일은 늘 어렵다. 아무리 반복하고 자주 해본다고 하더라도 마찬가지다. 익숙해지지 않는다. 매번 새롭고 떨리고 긴장된다. ​ ​ 2 보는 사람들의 좋은 피드백을 들어도 마찬가지다. 편안해 보인다. 전혀 긴장하지 않은 것 같다. 떨지 않고 말 잘했다. 모두 좋은 이야기들이다. 하지만, 당사자는 완전히 동의가 안된다. 내 관점으로만 생각하기 때문이다. ​ ​ 3 문득 그런 생각이 들었다. 나의 이야기를 듣는 청중은 나의 고객이다. 그렇다면 고객의 피드백이 맞는 게 아닐까. 한번, 두 번이 아닌 수차례 반복이라면 더더욱 말이다. 그렇다면 나는 늘 부족하다 생각하지만, 듣는 사람은 다르게 느끼는 이유는 뭘까. 관점의 차이가 있는 건 아닐까. ​ ​ 4 상상해 보자. 나는 수백 명 앞에 홀로 서 있다. 나는 한 명이다. 내 앞에는 수백 개의 눈동자가 나를 바라본다. 1 대 N이다. 모든 부담과 무게감은 여기서 시작된다. 나는 혼자다. 그들은 아주 많다. 이 많은 사람 모두를 만족시키고 싶다. ​ ​ 5 이제 관점을 180도 돌려본다. 내 앞에 있는 사람들의 시선으로 상상해 본다. 이 순간 그들은 나의 고객이니까. 그들의 시선은 무얼 보고 있나. 그 눈동자들은 무얼 원할까. 생각한다. ​ ​ 6 모두 다 나를 바라보고 있다. 그들에게는 오직 나만 보일 뿐이다. 곁에 앉은 수백 명은 보이지 않는다. 이렇게 생각하니 그 순간 관계가 달라졌다. 1 대 N이 아니다. 1 대 1이다. 청자 한 명과 나 한 명의 관계다. 이 사람은 무슨 얘기를 듣고 싶어 할까. 나는 이 사람에게 무엇을 줄 수 있을까. 한 사람에게 내가 줄 수 있는 것에 집중한다. ​ ​ 7 이렇게 생각을 바꿨을 뿐인데 마음은 훨씬 가볍다. 그렇게 한 명 한 명 눈을 맞추며 이야기한다. 수많은 사람에게 이야기하면서, 동시에 한 명 한 명과 대화하는 셈이다. 그들의 눈동자와 표정도 보인다. 점점 더 편안해진다. ​ ​ 8 생각의 힘은 정말 세다. 아직 제대로 사용해 보지 않았을 뿐이다. 사람은 정말 그 사람이 생각하는 대로 된다.