공동체는 신뢰를 기반으로 서로에게 영향을 주는 관계입니다

일삶기록 (work & life) 688 공동체란 단순한 결속보다 더 질적으로 강하고 깊은 관계를 형성하는 조직을 의미합니다. (문화비평용어사전) 커뮤니티가 관심사를 기반으로 형성된 느슨한 결속을 가진 얕은 관계라면, 공동체는 추가하는 가치가 뚜렷하게 비슷한 사람들이 만나 형성한 조직에 가깝습니다. 이와 같은 기준에 부합하며 제가 이해하는 공동체는 가족과 회사, 종교 단체 정도입니다. 공동체는 관계를 통해 서로에게 영향력을 행사합니다. 그 영향은 선하기도 하고 부정적이기도 합니다. 그래서 공동체에서 한 사람의 말과 행동이 중요합니다. 커뮤니티에선 그냥 무시될 수도 있는 말과 행동이 공동체에선 파급력을 갖습니다. 그런데 또 모든 말과 행동이 동일한 수준으로 영향력을 갖는 것은 아닙니다. 어떤 말과 행동에는 더 힘이 있습니다. 공동체에서 내 말과 행동이 다른 구성원에게 영향력이 되려면 준비가 필요합니다. 그냥 생각나는 데로 말하고 행동하는 내용은 아무런 전달력이 없는 메시지입니다. 예를 들면, 문제를 지적하는 것은 아무 반응을 일으키지 못합니다. 문제를 해소하기 위한 지혜로운 대안을 함께 제시해야 합니다. 그러려면 문제에 대해 깊이 고민해야 합니다. 한 마디로 준비된 메시지가 필요한 것입니다. 아무리 좋은 메시지라도 듣는 사람의 마음을 움직이려면 관계가 형성되어야 합니다. 칼날과 같은 피드백을 주더라도 ‘당신이 뭔데 나에게 지적질이야!’ 따지게 되는 건 서로에게 충분한 신뢰 관계가 형성되어 있지 않기 때문입니다. 관계는 따스함이 기본입니다. 따스한 공감과 배려를 느껴야 신뢰가 생성됩니다. 상대방에 대한 신뢰가 생겨야 메시지를 수용할 마음의 준비를 비로서 갖게 됩니다. 공동체 안에서 신뢰를 가진 사람에게 피드백을 받았다면, 기분 나빠할 것이 아니라 성장을 위한 발판으로 조언을 수용할 수 있어야 합니다. 선한 영향력을 발휘하기 위한 메시지는 상대방이 내 말에 귀기울여 줄 때 의미있습니다. 진심으로 고백하고, 기뻐할 때 건강한 공동채를 이룰 수 있습니다. 그러니 내 눈에 부족한 사람일지라도 나를 위해 진심으로 피드백하는 내용이라먄 얼마든지 수용할 각오가 되어있어야 합니다.