스토리텔링 세계관 구축

제가 사회를 맡은 더피알 포럼의 데이터 기반 고객 경험 브랜딩 세미나의 기사가 나왔습니다. 이제 PR도 데이터, 고객 경험, 인공지능을 도입하지 않으면 도태되는 시대입니다. 전통적 언론 관계를 뛰어넘어 독자의 경험을 디자인할 수 있는 커뮤니케이션 알고리즘을 찾아야 합니다. 그리고 데이터 기반의 스토리텔링과 팬덤을 위한 세계관 구축에 전사적 노력을 기울여야 합니다. 세대가 아니라 시대가 바뀌었습니다.