테무(Temu)가 전세계적으로 역대급 다운로드수를 기록하는 이유

"가격이 정말 싸다"는 이유 제외하고도 몇 가지 이유가 더 있다.  1. 불안감 제거 / 반박 제거: 필자는 이 장치가 가장 큰 역할을 한다 생각한다. 이커머스 사용에 있어 가장 큰 장벽이 무엇일까? 배송비와 환불이다. 테무는 무료배송에 묻지마 환불이 가능하다. "상품이 쓰레기다"라는 평가에도 살아남을 수 있는 이유다. 유저의 불안감이나 프러덕에 대한 반박을 제거해주기 때문.  2. 자연스러운 퍼널 전환: 구매전환율이 얼마나 될 지 궁금할 지경이다. 기가 막힌 로그인과 로그아웃 기능(테무에 가입하신 분이 계시다면 혹시 어떻게 가입했는지 기억하실지 모르겠다. 그 정도로 자연스럽다.), 구매와 환불, 번개 특가(타임 딜) 진입 모두 다 자연스러웠다.