매너가 사람을 만들어요 (Manners Maketh Man)

커리어 코칭 일기 (Work & Tech) 808 매너가 사람을 만든다. Manners Maketh Man 첩보 액션 영화 ‘킹스맨’ 속 명대사입니다.  매너가 사람을 만듭니다. 내가 대우받고 싶은 만큼 다른 사람을 대우하라고 하였습니다. 내가 존중받고 싶다면 내가 먼저 다른 사람을 존중해야 합니다. 그리고 다른 사람을 높게 평가한 만큼 나에게 돌아오는 칭찬도 큽니다. 제가 존경하는 손웅정 축구 감독님이 말씀하셨습니다. ‘모든 것은 기본에서 시작한다.’ 감독님이 이야기하는 ‘기본’에는 축구 기술도 포함되어 있지만, 그 이전에 사람으로서 갖추어야 할 도리가 먼저라고 말씀하십니다. 항상 겸손하고 성실하게 매 순간을 살아가는 것이 중요하다고 이야기합니다. 우리는 종종 오해합니다. 내가 뛰어난 기술을 갖추면 못할 일이 없다고 생각합니다. 그것은 착각입니다. 뛰어난 기술만 가지고 있다고 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 다른 사람과 협업해야 하고, 협업을 통해 시너지를 내려면 잘 소통해야 합니다. 협업과 소통은 겸손한 자세와 성실한 태도로 얻을 수 있는 역량입니다. 빠르고 저돌적인 추진력이 성장을 만들지 않습니다. 동료를 존중하며 고객이 필요로 하는 것을 해줄 때 성장을 만들 수 있습니다. 기본은 기교에 있지 않고 태도와 마음에 있습니다. 경청하고 들은 말을 실행으로 옮기는 수용하는 자세가 필요합니다. 취업을 위해 필요한 것은 자격증이 아니라 조직에서 사람들과 함께 고민하고 실행해 본 경험입니다. 그 과정에서 무엇을 배웠는지 설명할 수 있어야 합니다. 얼마나 데이터 분석을 잘 하고, 대단한 기획 능력을 얻었다는 것보다 동료와 협업을 통해 인내, 배려, 조율을 배우는 것이 더 훌륭합니다. 내가 얻고 싶은 것을 획득하기 위해 밤낮없이 동료를 괴롭히는 것이 적극성이 아닙니다. 동료가 어떤 타이밍에 나와 대화하기 편리한지 살펴서 요청하는 것이 진짜 기술입니다. 꼭 말로 표현하지 않아도 동료의 표정과 행동의 뉘앙스를 파악하여 그들이 원하는 것을 해주는 사람이 훌륭한 인재입니다. 매너가 사람을 만든다는 말은 매너가 사람에게 기본이라는 의미입니다. 겸손하고 성실하며 경청하고 수용하는 자세를 갖춘 진짜 매너 있는 사람, 기본기를 갖춘 플레이어가 되시길 진심으로 응원합니다.