🍶4년 만에 매출 10배 올린 보온병, 스탠리 CEO의 비밀

소수의 팬들로 시작하여 바이럴로 이를 확장하며 새로운 수요를 만들어 냈습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 100년의 전통을 자랑하는 보온병 브랜드 스탠리는 엄청난 성능으로 유명했지만, '아웃도어를 좋아하는 아저씨들이 들고 다니는 보온병'의 이미지를 벗어나지 못하고 있었는데, 최근 화려한 색상의 텀블러 '퀜처'가 엄청난 인기를 끌면서, 10대 소녀들의 엄청난 인기를 끄는 선망의 대상으로 거듭났습니다. 2️⃣ 이러한 성과를 만들어낸 것은 CEO 테렌스 레일리로, 그는 이미 크록스 리브랜딩이라는 훌륭한 전적을 지니고 있기도 한데, 우선 취임 직후 가장 먼저 스탠리의 고객 범위를 확장해야 한다고 판단하고, 홈페이지와 소셜 미디어의 사진을 바꾸는 것에서 시작하여, 여성과 청소년층을 적극적으로 공략했다고 합니다. 3️⃣ 이후 워킹맘들이 퀜처를 좋아한다는 것을 발견하여, 진짜 팬들과 협업을 시작하면서 다양한 색상을 출시하여 새로운 팬들을 늘려 갔고, 이후 소수의 사람 만이 손에 넣을 수 있는 한정판 제품을 연이어 출시하며 엄청난 바이럴 효과를 만들어 내며 Z세대가 환호하는 브랜드로 거듭날 수 있었다네요. 💡기묘한 관점➕ 어떤 브랜드든 새로운 성장을 위해선 고객의 외연을 확장해야 합니다. 여기서 그가 잘했던 건, 무작정 무언가를 만들기 보다는 이미 존재하는 고객들에게서 힌트를 발견하고 이를 강화했다는 점인데요. 테렌스 레일리 CEO가 말했던 것처럼, 소비자 수요의 급증은 해당 제품을 진정으로 즐기는 사람들로부터 유기적으로 시작돼야 한다는 것을 꼭 기억해야 하겠습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e