루트로닉
글로벌 서비스 엔지니어
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
사이노슈어 루트로닉의 글로벌 서비스 지원팀에서 MEA·LATAM 지역 의료미용기기 기술지원, 수리, RMA, 문서/콘텐츠 관리, 품질 지원을 담당하는 포지션입니다.
주요 업무
고객 기술 지원 및 장비 수리, 고장 접수 및 원인 분석, 원격 수리 및 수리 가이드 제공, 필요 시 출장/입고 수리, 서비스 프로세스 및 기술 문서 관리, Video Procedure 등 서비스 콘텐츠 제작 및 관리, 서비스 부품 관리 및 RMA 관리, 서비스 반제품 부품 조립, 고장품 회수·테스트·수리 관리, 품질 관련 보고서 작성, 예방점검(PM) 지원
자격 요건
3~5년 관련 분야(의공학, 전기/전자, 기계 등) 또는 해외 기술지원/서비스 경력, 전문학사 이상, 영어 OPIC IH 이상, 해외여행 결격 사유 없음, 문제 해결 중심 서비스 마인드, 반제품 조립 등 기계/전자 장비 실무 경험, MS Office 활용 가능
기술 스택
MS OfficeExcelWordPowerPointERP(SAP)Salesforce