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플랫폼
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
엔카닷컴 고객지원 상담원 채용 공고. 대표전화·홈페이지·대표메일로 접수되는 고객 문의 및 차량 거래 관련 지원 업무(회원가입·차량등록·광고수정 등 플랫폼 사용 지원)를 담당합니다. 근무는 주5일(월~금) 9:30-18:30, 종일제, 1년 계약직(연장 협의), 월 약 252만원.
주요 업무
대표전화로 접수되는 고객 문의 및 요청 처리, 엔카닷컴 홈페이지 및 대표 메일 접수 문의 대응, 차량 거래 희망 고객 지원(회원가입·차량등록·광고수정 등 플랫폼 기능 안내), 웹/앱 이용 관련 사용 지원. 입사 후 3주 교육 후 4주차부터 실무 배치.
자격 요건
긍정적 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 능력, 고객 중심 마인드(협력·존중·배려), 콜센터 등 고객서비스 경험 우대, 채팅 상담 경험 우대, 사람들과 소통을 즐기는 분. 자동차 지식 필수 아님(교육 제공).