musinsa
Account Manager (무신사스튜디오)
정규직(풀타임)대면근무고객지원현장운영
AI 요약
무신사가 만든 패션 특화 공유오피스 '무신사 스튜디오'에서 커뮤니티 매니저를 채용합니다. 입주사 유치·계약, 온보딩부터 재계약까지의 공간 운영 및 고객 관리, 커뮤니티 프로그램 기획·운영, 운영 데이터 분석 및 개선 제안, 주니어 코칭과 외부 파트너 협업 등을 담당합니다. 공유오피스·리테일·부동산 등 관련 업종 경력 5년 이상 및 Excel/Google Sheets 활용 능력을 요구합니다.
주요 업무
공간 운영 및 서비스 경쟁력 강화 전략 기획·실행; 운영 및 입주사 관련 데이터 관리·분석 및 보고서 작성; 커뮤니티 활성화를 위한 네트워킹·실무 콘텐츠 등 프로그램 기획·운영; 오피스 투어, 입주 온보딩부터 재계약까지 End-to-End 운영 및 고객 관리; 신규 입주사 유치 및 계약 체결; 상담·운영 데이터를 기반으로 운영 개선 인사이트 도출 및 전략 수립; 주니어 매니저 및 운영 스태프 지원·코칭; 외부 파트너(시설·유지보수·강사 등)와 협업 및 운영 품질 관리; 월간 리포트 및 입주사 분석 자료 작성과 개선 제안.
자격 요건
공유오피스·리테일·부동산·공간 기반 서비스 업종 경력 5년 이상; 입주사 커뮤니케이션, 고객 응대, 계약 등 고객 관리 경험; 운영 데이터 분석 및 보고서 작성·개선안 도출·실행 경험; Excel 및 Google Sheets 실무 활용 가능. 이력서/포트폴리오 제출(선택).
기술 스택
ExcelGoogle Sheets