Senior User Growth & Lifecycle Specialist

• 신규 사용자 온보딩 프로세스 최적화 (제품 개선, 개인화 마케팅 캠페인, 참여 전략) • 사용자 생애주기 관리 시스템 및 사용자 세분화 프레임워크 구축 • 사용자 참여 및 재구매 빈도 향상을 위한 멤버십 프로그램, 포인트 시스템, 게임화 등 전략 개발 • 사용자 추천 및 바이럴 성장 메커니즘 설계 및 최적화 • A/B 테스트 및 사용자 세분화 전략 주도 • 조직 내 다양한 팀과 협력하여 라이프사이클 마케팅 전략 및 캠페인 실행 • 데이터 분석을 통한 비즈니스 인사이트 발굴, 문제점 식별 및 데이터 기반 솔루션 개발 • 각 사업부 제품, 사용자 선호도 및 고충 사항에 대한 이해

• 사용자 유지, 전환, 재구매 분야에서 성공적인 성과를 입증한 경력 • 인터넷 산업에서 5년 이상, 거래 기반 분야(이커머스, 핀테크 등)에서 3년 이상의 시니어 사용자 성장 역할 경험 • 체계적인 프레임워크와 방법론을 통해 성장 프로젝트, 운영 또는 캠페인을 개별적으로 주도한 경험 • A/B 테스트, 퍼널 분석, 맞춤형 전략 등 필수적인 운영 방법론에 대한 깊이 있는 이해 • 마케팅 자동화 플랫폼/도구 사용 경험 • 사용자 운영을 위한 데이터 모니터링 및 분석 시스템 구축/개선 능력, 데이터 기반 문제 해결 능력 • 다양한 사업부 제품 및 사용자 선호도/고충 사항에 대한 높은 이해도 • 영어/중국어 이중 언어 구사 능력 (필수) 우대사항: 정보 없음