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Customer Support Engineer-BJ

AI 요약

ASML에서 고객 지원(CS) 조직의 일원으로 근무할 숙련된 필드 서비스 엔지니어 2명을 모집합니다. 이 직무는 고객 현장에서 ASML 시스템의 설치, 자격 부여, 수리 및 유지보수를 담당하며, 고객에게 관련 지식을 이전하는 역할을 수행합니다. 전기 기술, 메카트로닉스, 기계 공학 등 관련 기술 분야의 학사 학위 또는 이에 준하는 경력이 필요하며, 기술 산업 또는 반도체 산업 경험이 우대됩니다. 문제 분석 및 해결, 수리, 절차 수행, 고객 교육 및 조언, 프로세스 최적화, 지식 구축 및 공유, 후배 엔지니어 코칭 등의 업무를 독립적으로 수행하게 됩니다.

주요 업무

고객 현장에서 ASML 시스템의 설치, 자격 부여, 수리 및 유지보수, 고객에게 관련 지식 이전, 문제 분석 및 해결, 문제 이관 및 라우팅, 수리 수행, 절차 수행, 고객 교육 및 조언, 프로세스 최적화, 지식 구축 및 공유, 후배 엔지니어 코칭

자격 요건

BSc 학위 (전기 기술, 메카트로닉스, 기계 공학 등 관련 기술 분야) 또는 이에 준하는 경력, 기술 산업 경력 (반도체 산업 경험 우대), 컴퓨터 애플리케이션 (데이터 분석 도구, 스프레드시트, 프레젠테이션 소프트웨어 포함) 사용 경험, 주요 모듈/하위 모듈의 제품 기능에 대한 완전한 지식

기술 스택

데이터 분석 도구스프레드시트프레젠테이션 소프트웨어
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