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[메가존클라우드] Cloud Support Engineer
정규직(풀타임)대면근무인프라·DevOps고객지원
AI 요약
메가존클라우드 MSU_TSS 유닛의 클라우드 기술지원(인프라 운영 및 트러블슈팅) 포지션. AWS/GCP 기반 고객 인프라 및 OS(Linux/Windows) 운영·문제해결, 고객 기술지원 및 가이드 제공을 담당하며 AWS/GCP Global Center와 협업하여 성능·보안·안정성 이슈를 해결합니다.
주요 업무
일본 및 한국 고객 대상 AWS/GCP 클라우드 인프라 운영 및 트러블슈팅, OS(Linux/Windows) 운영 및 문제해결, 고객 지원 및 테크니컬 가이드 제공, 성능·보안·안정성 등 기술 이슈 심층 분석 및 해결안 제시, AWS/GCP Global Center와의 협업 및 운영 지원
자격 요건
경력 1~5년. 필수: 가상화(서버/스토리지/네트워크) 이해, Application Service 이해, IT 서비스 운영/관리 이해, 학습 의지, 커뮤니케이션 및 문제해결 능력. 우대: 일본어(회화/문서), OS(Linux/Windows) 운영 경험, 가상화(Hyper-V/VMware/Citrix) 사용 경험, AWS/Azure/GCP 사용 경험, AWS/GCP 등 관련 자격증, 시스템/네트워크/보안 자격증(CISSP/CISA/CIA/정보보안 기사 등).
기술 스택
AWSGCPAzureLinuxWindowsHyper-VVMwareCitrix Hypervisor가상화(서버/스토리지/네트워크)네트워크시스템 운영/트러블슈팅CISSP/CISA/CIA/정보보안 기사(자격증)