LATAM Inbound Success Coach 2026 - Spanish (P)

채팅·전화·웹 채널을 통한 대량의 인바운드 문의 관리, 잠재고객의 목표·과제·질문 파악 및 다음 단계 안내, 자격이 되는 세일즈 기회의 식별·우선순위화·Account Executive에게 라우팅, 빠른 속도의 고활동 환경에서 품질 유지, 지역 목표에 따른 booked meetings 및 meetings-to-deal 전환 지표 달성, 인바운드 고객 경험의 첫 인간 접점으로서 초기 상담과 안내 수행.

필수: 영어 및 스페인어 유창성, 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 잠재고객과의 대화를 이끌고 라포를 빠르게 형성할 수 있는 역량, SDR 역할로 성장하고자 하는 강한 세일즈 커리어 의지, 고객 니즈와 비즈니스 과제를 이해하는 호기심과 문제 해결 마인드, 높은 일일 상호작용을 체계적으로 관리하는 조직력, 빠른 환경에서의 회복탄력성과 적응력, 코칭을 수용하고 지속적으로 개선하려는 태도. 우대: 고객 대면/리테일/호스피탈리티/세일즈/서비스 경험, 개인 성과지표 또는 목표 달성 경험, CRM 소프트웨어 또는 SaaS 제품 친숙도, 채용 지역 관련 추가 언어 능력.