musinsa
IT Service Administrator
정규직(풀타임)경영지원
AI 요약
무신사 테크 IT Planning 팀에서 주요 SaaS·업무 시스템의 사용 현황 관리, 계정·권한 운영, 비용(라이선스) 최적화 및 FinOps 기반의 클라우드·SaaS 비용 관리, 툴 연동·자동화를 통한 운영 프로세스 개선, 운영 정책 수립 및 사용자 지원을 담당하는 정규직 IT 솔루션 운영 담당자를 채용합니다. 5년 이상의 IT 운영/솔루션 관리 경험과 Google Workspace, Jira/Confluence, Slack 등 주요 SaaS 운영 경험을 요구합니다.
주요 업무
• 주요 SaaS 및 업무 시스템 사용현황 점검(미사용 계정 회수, 권한 최적화, 중복 사용 파악 등)으로 비용 효율화 추진
• 다양한 업무 툴 간 연동 및 자동화로 운영 프로세스 최적화 및 반복업무 감소
• 계정관리·인증·보안·접근권한·로그관리 등 솔루션 운영 정책 이해 및 운영 표준 준수/정책 개정 참여
• 운영 이슈 발생 시 사용자 커뮤니케이션 조율, 문제 진단·해결 및 재발 방지 대응책 마련
• 운영 매뉴얼·가이드·공지 등 사용자 안내 문서 작성·배포 및 내부 교육/지원
• 라이선스 최적화, 사용량 분석 및 비용 절감 활동(우대사항 관련)
자격 요건
• IT 운영 또는 IT 솔루션 관리 업무 경력 5년 이상
• Google Workspace, Jira/Confluence, Slack 등 주요 SaaS 솔루션 운영 경험
• 계정 관리, 권한 설정, 기본 정책 관리 등 IT 운영 기초 역량
• 다양한 조직과의 커뮤니케이션 및 사용자 요청·이슈 조율 능력
• 운영 문서(매뉴얼·가이드·공지) 작성 능력
• 보안 정책, 인증(MFA/SSO), 네트워크 기초(IP/DNS) 이해
• 문제 파악 및 개선 아이디어 제안 능력
기술 스택
Google WorkspaceJiraConfluenceSlackAtlassian 자동화SaaS 관리FinOpsMFASSOIP/DNS(네트워크 기초)툴 연동/자동화