Customer Programs Manager, Co-Marketing & Measurement

고객 공동마케팅 프로그램의 투자/예산 관리, allocation tracking, spend pacing, agency coordination, 분기별 예산 정산, 고객 참여형 공동마케팅 계획 수립 및 실행, always-on scaled co-marketing 운영, 고객과의 크리에이티브 공동 제작 및 paid campaign 확산, 참여 고객 선정 기준 수립, customer marketing intake 프로세스 및 툴링 운영, 측정 프레임워크 정의 및 성과 보고, 고객에게 참여 결과(reach/engagement/new customer acquisition) 보고, Claude를 활용한 업무 자동화·분석·프로세스 개선.

필수: co-marketing 성장 또는 partner investment 프로그램 운영 경험, reconciliation/forecasting/agency coordination/stakeholder reporting 역량, 에이전시를 파트너로 관리하며 brief 작성·디렉팅·퀄리티 관리 경험, 파트너/고객과 공동 마케팅 플랜 수립 경험, demand generation 및 paid social에 대한 실무 이해, 프로그램 성과 측정 및 임팩트 입증 경험, Claude 활용 능력과 자동화/분석/확장에 대한 적극성, 빠르게 변화하는 환경에서 일할 수 있는 유연성. 우대: B2B SaaS 마케팅 7년 이상 및 고객 마케팅 3년 이상, partner marketing 또는 program management 경험, developer-focused 또는 AI/ML 회사에서의 co-marketing 운영 경험, revenue operations 또는 marketing analytics 배경, Salesforce 및 BI tooling 실무 경험, 비교군 대비 incremental impact 입증 경험, intake forms/workflow automation/dashboards/customer participation database 등 마케팅 프로그램 툴링 구축 경험, Sales와의 긴밀한 협업 및 customer marketing이 pipeline/retention에 기여하는 방식에 대한 이해.