superbin
CX기획 및 고객상담
대면근무고객지원
AI 요약
수퍼빈에서 고객 및 이해관계자가 경험하는 서비스 접점을 총괄·운영하는 고객지원 채용. 전화·카카오톡·메일을 통한 사용자 민원 상담, 온/오프라인 서비스 운영 관리, 고객 이용 데이터 추출 및 분석, 고객사 정보 관리 및 실적보고서 작성 등을 담당. 신입 지원 가능하며 MS Office 사용이 필수. 근무지: 성남시 분당구 수내동.
주요 업무
사용자 민원 상담(전화, 카카오톡, 이메일), 수퍼빈 온/오프라인 서비스 운영 관리, 고객 이용 데이터 추출 및 분석, 고객사 정보 관리 및 실적보고서 작성
자격 요건
신입 지원 가능; MS OFFICE 사용 필수. 우대: 온/오프라인 CS 업무 경력자, MS OFFICE/Excel 사용 우수자.
기술 스택
MS OfficeExcel