toss
FDS Manager
정규직(풀타임)대면근무보안고객지원
AI 요약
토스씨엑스의 FDS(Fraud Detection Service) Manager 채용공고입니다. FDS 팀에 소속되어 FDS Admin의 룰 기반 모니터링으로 이상거래를 탐지·대응하고, 타 금융기관과의 협업을 통해 피해 확산을 차단하며 신규 룰 설계 및 기존 룰 고도화를 수행하는 운영 중심의 직무입니다. 365일 교대 스케줄로 운영되며 하루 9시간 근무(휴게시간 포함)입니다.
주요 업무
FDS Admin의 룰 기반 모니터링을 통한 이상거래 탐지 및 실시간 의심거래 대응, 피해 가능성 신속 판단 및 조치, 타 금융기관 핫라인을 통한 정보공유 및 협업으로 자금 원천 확인 및 피해 확산 차단(365일 모니터링), 사기 유형·고객 행태 변화에 따른 신규 룰 설계 및 기존 룰 고도화, 데이터 기반 룰 적합성·효과 분석
자격 요건
FDS 모니터링 경험 1년 이상, 반복적이고 정밀한 업무에 대한 집중력, 데이터 기반 분석 및 빠른 상황 판단 능력, 유관 부서 및 외부 기관과의 원활한 커뮤니케이션 능력. 은행권(금융권) 관련 경력 우대. 365일 스케줄 근무(주말·공휴일 포함) 근무 가능자.