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Collection Operations Specialist
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
토스뱅크 Collection Operations 팀의 계약직(1년, 최대 2년 연장 가능) 채용 공고입니다. 대출 사후관리·연체관리(대위변제, 법적 절차, 전자소송, 재산조사 등) 운영 및 고객·대외기관 커뮤니케이션을 담당합니다. 근무는 원격 불가한 대면근무(09:00~18:00)입니다.
주요 업무
대출 사후/연체관리(회수 증대 및 연체율 감소를 위한 실험·솔루션 도입); 보증상품 관련 사고통지·정상화·이행청구·대위변제 및 대위변제금 수납 처리; 입지급 정지·공적구제 등 부수업무 처리; 전자소송·재산조사 등 법적절차 관련 운영 업무 및 고객 커뮤니케이션; 대외 기관과의 정보 확인·수집 및 커뮤니케이션; 팀에서 요청하는 기타 부수 업무 지원 및 타팀(위험관리, Bank Operation, Loan 개발조직 등)과 협업.
자격 요건
금융권에서 여신 대위변제 관련 운영 업무 1년 이상 경험(정규직·계약직 등 허용); 여·수신 관련 은행 상품 또는 금융 상품에 대한 기본 이해도; 반복 업무에서도 자기주도적으로 수행할 수 있는 열정과 끈기; 근무시간(09:00~18:00) 준수 및 대면 근무 가능자; Collection(사후관리) 업무로 커리어를 이어가고자 하는 분 우대; 제출 서류 허위 또는 채용결격 사유 시 채용 취소 가능. 장애인 및 국가보훈대상자 우대.