openai

Safety Response Operations Lead

보안고객지원경영지원

AI 요약

OpenAI의 Global Safety Response Operations Lead는 제품과 사용자를 보호하기 위해 고위험 안전 사례를 관리하고 대응하는 실무형 리더입니다. 24/7 운영되는 환경에서 지역 팀을 이끌며, 제품 안전, 규정 준수 및 리스크 관리를 위해 유관 부서와 긴밀히 협업하고 운영 효율화를 주도합니다.

주요 업무

• 지역 안전 대응 분석가 팀 리딩 및 코칭 • 지역 운영 성과(SLA, 품질, 백로그 등) 관리 및 책임 • 복잡한 고위험 사례 처리 및 지역 내 에스컬레이션 대응 주도 • 조사, 집행 결정, 규제/법적 에스컬레이션 등 실무 직접 참여 (20~30%) • 제품, 정책, 법무 팀과 협력하여 안전 결과 실행 및 리스크 관리 • 워크플로우, 도구, 자동화 개선을 통한 운영 우수성 추진 • 새로운 리스크 및 트렌드 식별을 통한 정책/제품 개선 제안

자격 요건

• Trust & Safety, 리스크 운영, 조사, 사기 방지 또는 플랫폼 무결성 분야 5년 이상 경력 • 4년 이상의 피플 매니지먼트 또는 시니어 레벨 운영 책임 경험 • 모호하고 위험도가 높은 환경에서의 강력한 의사결정 능력 • 복잡한 안전 및 리스크 결정을 명확하게 전달할 수 있는 커뮤니케이션 역량 • 콘텐츠 모더레이션, 사용자 안전, 사기 또는 개발자 리스크 프레임워크에 대한 깊은 이해 • 데이터, 도구 및 자동화를 활용한 품질 및 효율성 개선 역량 • 24/7 고압박 운영 환경 및 온콜(On-call) 모델 대응 가능자

기술 스택

Data AnalysisAutomation ToolsContent Moderation FrameworksRisk Management Systems

AI 점수 60ops

지원하기

Safety Response Operations Lead

AI 요약

주요 업무

자격 요건

기술 스택

openai의 다른 공고

알림