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[순수본(주)] 계약직 CS 담당자 채용(육아휴직 대체)

기간제(계약직)대면근무고객지원

AI 요약

순수본(주) FP사업부문에서 이유식 관련 고객응대와 VOC 관리, 상담 품질관리, 콜 통계 분석 등을 수행할 CS 담당자 계약직을 채용합니다.

주요 업무

고객응대 프로세스 기획 및 관리, 고객응대 메뉴얼 작성, 상담 품질관리 및 VOC 관리, 문제해결을 위한 상담 및 솔루션 제안, 콜 통계 분석을 통한 업무 개선, CS 부서 전반 업무

자격 요건

경력 무관(신입 지원 가능), 학력 무관, 고객센터·고객관리 업무 경험 보유, 여러 사람들과 능숙한 커뮤니케이션 가능

기술 스택

콜 통계 분석
AI 점수 10none

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