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CX 팀 인턴십

인턴

AI 요약

뱅크샐러드에서 CX 팀 인턴십을 모집합니다. 고객과의 소통을 통해 문제를 해결하고 고객경험을 개선하는 역할을 맡게 됩니다. 근무지는 서울 마포구이며, 근무시간은 월~금 10:00~19:00입니다. 급여는 월 2,050,000 원이며, 계약기간은 2023년 11월 20일부터 2024년 3월 8일까지입니다. 서류전형과 대면 인터뷰를 통해 선발하며, 신입도 지원 가능합니다. 지원 마감일은 2023년 11월 7일입니다.

주요 업무

고객과 직접 소통하며 고객이 겪는 문제를 파악하고, 상담을 통해 문제를 해결하며 ‘고객감동’이라는 가치를 전달합니다. 비대면 상담채널을 통해 고객과 소통하고, 고객경험을 개선합니다.

자격 요건

고객의 이야기에 공감하고, 고객의 불편을 적극적으로 해결하고자 하는 열정이 필요합니다. 커뮤니케이션 역량과 팀원들과의 협업 능력이 요구됩니다. 계약기간 동안 풀타임 정규 근무가 가능해야 합니다.

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