harvey
Senior Full Stack Software Engineer, Forward Deployed
AI 요약
Harvey는 법률 및 전문 서비스 분야를 혁신하는 AI 기반 기업으로, 프론티어 에이전트 AI와 엔터프라이즈급 플랫폼을 결합하여 지식 노동의 방식을 재정의하고 있습니다. 현재 700개 이상의 고객사를 보유하고 있으며, 빠르게 성장하며 새로운 카테고리를 개척하고 있습니다. 본 채용은 뉴욕에서 진행되며, 고객사에 직접 임베딩되어 최첨단 AI 시스템을 프로덕션 워크플로우로 전환하고 측정 가능한 성과를 신속하게 제공하는 Forward Deployed Software Engineer (FDE)를 모집합니다. 5년 이상의 프로덕션 소프트웨어 개발 경험과 LLM 기반 애플리케이션 구축 경험이 필수이며, 고객과의 직접적인 소통 능력과 실질적인 평가 경험이 중요합니다. 연봉은 $200,000-$260,000 USD입니다.
주요 업무
고객사와 협력하여 워크플로우 매핑, 제약 조건 완화, 명확한 성공 지표 정의
사용자 정의 워크플로우 설계, 프로토타이핑, 프로덕션화 (지식 소스 및 검색 파이프라인, 도구 사용/에이전트, 프롬프트, 가드레일 사용자 정의 및 안정성, 관찰 가능성, 확장성을 위한 강화)
고객 시스템(DMS, KM, 티켓팅, ID/SSO) 및 데이터 소스와 통합, Harvey 플랫폼과의 안전한 커넥터 구축
고객별 실제 품질을 포착하는 평가 및 하네스 구축 및 유지보수, 반복 루프 및 모델 선택에 신호 활용
채택 운영화 (교육 실행, 명확한 런북 작성, 고객 챔피언 및 Harvey 제품/엔지니어링 팀에 내구성 있는 플레이북 전달)
플랫폼 기능 및 향후 제품 전략에 영향을 미치는 현장 패턴(반복적인 프롬프트, 도구, 워크플로우, 실패 모드) 파악
자격 요건
5년 이상의 프로덕션 소프트웨어 구축 및 운영 경험 (0→1 소유권 및 모호함 속 운영 능력 포함)
LLM 기반 애플리케이션 구축 및 프로덕션 경험 (검색, 도구/에이전트, 구조화된 출력, 프롬프트/런타임 안전)
고객과 직접 소통하는 능력 (모호한 문제 범위 설정부터 배포, 통합, 교육, 채택 반복까지)
실질적인 평가 경험 (사용자 품질을 반영하는 작업 스위트, 파이프라인, 대시보드 설계)
명확하고 간결한 커뮤니케이션
낮은 에고의 협업
뉴욕에서의 대면 페어링에 대한 열의
기술 스택
LLMAIPython