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Customer Success Manager, Ads Solutions (Spanish Speaking)

고객지원영업

AI 요약

OpenAI의 Ads Solutions 팀에서 광고주들의 성공적인 온보딩과 성장을 지원할 Customer Success Manager를 채용합니다. 5~10년의 디지털 광고 경력과 SQL 데이터 분석 능력을 갖춘 인재를 찾으며, 영어와 스페인어 모두 능통해야 합니다.

주요 업무

광고 파트너 포트폴리오 관계 관리 및 기본 접점 역할; 광고주 온보딩 및 캠페인 런칭 가이드; 캠페인 성과 분석 및 개선을 위한 실행 가능한 권고안 제공; 제품 채택 확대 및 추가 투자 기회 발굴; 영업, 제품, 분석, 정책, 운영 팀과 협업하여 이슈 해결 및 플랫폼 가치 제고; 광고주 피드백 수집을 통한 제품 개선 및 장기 전략 수립 기여; 광고 생태계 성장을 위한 확장 가능한 프로세스 및 베스트 프랙티스 구축 지원

자격 요건

5~10년 이상의 디지털 광고, 계정 관리, 고객 성공, 컨설팅 또는 관련 고객 대면 직무 경력; 플랫폼, 퍼블리셔 또는 애드테크 환경에서의 광고주/대행사 관리 경험; 성과 데이터 해석 및 전략적 권고안 도출 능력; SQL 및 고급 Excel/Google Sheets 활용 능력; 기술적/비기술적 이해관계자와의 명확한 커뮤니케이션 능력; 영어 및 스페인어 능통(말하기 및 쓰기 필수); 영문 이력서 제출 필수

기술 스택

SQLExcelGoogle Sheets

AI 점수 50ops

지원하기

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