rsupport
SaaS 갱신영업 팀원 (신입~경력 5년 이하)
영업고객지원
AI 요약
SaaS 서비스의 갱신 영업 담당자로서 고객 이탈 방지, 추가 서비스 제안, 사용 경험 최적화, 고객 피드백 기반 서비스 개선 및 영업전략 수립을 수행하는 포지션입니다.
주요 업무
고객 이탈 방지 및 이탈 위험 고객 대응, 추가 서비스 및 제품 제안 통한 매출 증대, 고객 요구사항 모니터링 및 사용 경험 최적화 지원, 사용 패턴·피드백 분석을 통한 서비스 개선 및 영업전략 수립, 내부 제품팀과 협업하여 개선사항 도출
자격 요건
관계자 간 원활한 커뮤니케이션 능력, 고객 중심의 문제 해결 능력, 프레젠테이션 및 보고 문서 작성 능력, 성실하고 적극적인 성격. 우대사항: SaaS 비즈니스 모델 이해 및 영업 경험, IT 또는 관련 분야 이해도, PC 기본 활용능력 우수.
기술 스택
PC 기본 활용