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[CJ프레시웨이] 고객상담(CS) 신입/경력사원 모집
정규직(풀타임)대면근무비즈니스/스타트업
AI 요약
CJ프레시웨이에서 고객상담(CS) 신입/경력사원을 모집합니다. 외부·내부 고객 주문 지원, VoC 접수 및 해결, 배송·상품 관련 고객 소통 등 CS 전반을 담당하며 주·야 및 주말·휴일 스케줄 근무가 가능합니다. 전산 활용(인터넷, 엑셀, 파워포인트) 가능자 및 식자재 유통/식품회사 CS 경력자 우대합니다.
주요 업무
외부 고객 지원: 고객 주문 지원(외부전산, 유선 등), 고객 VoC 접수 및 해결 지원(결품, 관능 품질 등), 가망 고객 문의 대응(080 불만 접수); 내부 고객 지원: 상품 관련 고객 소통(사전주문조정 등), SCM 관련 고객 소통(배송 이슈 관리 등), 신규 사업 고객 접점 관리
자격 요건
고등학교 졸업 이상; 전산·IT 기본 활용(인터넷, 엑셀, 파워포인트) 가능자; 스케줄 근무 가능자(주말·휴일 및 평일 당직, 주 5회·일 8시간 기준, 탄력 근무 가능); 식자재유통·식품회사 CS경력 또는 영양사 우대; 책임감 있고 성실한 분
기술 스택
인터넷엑셀파워포인트SAP