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AI Success Engineer - Seoul, South Korea
AI·머신러닝영업고객지원
AI 요약
OpenAI 서울 오피스에서 근무할 AI Success Engineer를 채용합니다. 이 역할은 주요 고객사가 OpenAI의 최첨단 AI 기술을 실제 비즈니스 가치로 전환할 수 있도록 돕는 기술 파트너로서, 기술 통합, 워크플로우 최적화, 배포 전략 수립을 통해 고객의 성공적인 AI 도입을 이끕니다.
주요 업무
사후 판매 고객의 기술적 관계 리드 및 신뢰할 수 있는 고문 역할 수행, 계정 상태 및 도입 속도 관리, 기술 교육 및 구성 세션 진행, 유스케이스 식별 및 검증을 위한 워크플로우 분석, 제품 활성화 및 배포 계획 수립 등 계정 수준의 조정 작업, 비즈니스 목표와 OpenAI 역량 정렬, 고객 피드백을 제품 및 엔지니어링 팀에 전달, 가치 실현 측정 및 KPI 정의.
자격 요건
8년 이상의 기술 고객 대면 경력 (Technical Account Management, GenAI 컨설팅, 솔루션 아키텍처, 기술 인도 리더십 등), OpenAI 제품 역량(API, SDK, 커넥터, 통합 패턴)에 대한 깊은 실무 지식, 모델 동작/임베딩/RAG/파인튜닝 등에 대한 기술적 이해 및 설명 능력, 기술적 개념을 비즈니스 언어로 번역하는 능력, 워크플로우 매핑 및 요구사항 진단 능력, 우수한 프로젝트 및 프로그램 관리 능력, C-레벨 및 기술 이해관계자와의 협업 능력.
기술 스택
OpenAI APISDKEmbeddingsRAGFine-tuningConnectors
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