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Regional CRM Manager
마케팅
AI 요약
ShopBack의 아시아·태평양 지역 사용자 참여 및 유지 전략을 책임지는 기술적 CRM 전문가 채용. CRM 비전 수립, 데이터 기반 개인화 경험 설계, 시장 간 베스트프랙티스 확산 및 실행·확장에 중점을 둔 역할.
주요 업무
아시아·태평양 전역의 사용자 참여 및 유지(Engagement & Retention) 전략 수립 및 추진; CRM 비전 설정과 시장별 베스트프랙티스 확산; 데이터 기반 개인화 캠페인 설계·운영으로 재방문·전환율 증대; 내부 이해관계자와 협업하여 실행력 확보 및 확장성 있는 CRM 시스템 구축
자격 요건
기술적 CRM 전문성(데이터 기반 캠페인 설계/실행), 사용자 참여·유지 전략 수립 경험, 개인화·세분화 전략 이해, 다양한 시장(아시아·태평양)에서의 실행 및 확장 경험, 이해관계자 설득 및 협업 능력, 전략적 사고와 실행력의 균형
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