aimed
CSM
정규직(풀타임)대면혼합근무마케팅고객지원
AI 요약
마티니(Martinee)에서 Appsflyer, Amplitude, Braze 등 마테크 스택 기반의 고객 온보딩 및 기술적 구축을 담당할 온보딩 엔지니어/기술 컨설턴트 채용. SDK 연동, 이벤트 설계·트래킹 구조 정의, 플랫폼 간 데이터 연동 및 검증, CRM/캠페인 시나리오 설계, 고객 커뮤니케이션 및 기술적 문제 해결을 주요 업무로 수행합니다.
주요 업무
1) Appsflyer/Amplitude/Braze 도입 고객 온보딩 및 구축 리딩 (SDK 연동, 이벤트 설계, 데이터 수집 구조 정의)
2) 마테크 스택 간 데이터 연동 구조 설계(Appsflyer↔Amplitude↔Braze), Attribution/Event/User Attribute 흐름 정의 및 검증
3) API, Webhook, Connected Content 등 연동 작업 지원
4) CRM/마케팅 활용 시나리오 설계, 세그먼트·캠페인 구조 설계 및 초기 운영 가이드 제공
5) 고객사 커뮤니케이션, 데이터 수집 오류·연동 이슈·캠페인 실행 문제 해결 및 내부 지식 축적·표준화
자격 요건
필수: 구조화된 실행능력, API/SDK/이벤트 트래킹 등 기술적 개념 학습 의지, 이해관계자(개발·마케팅·기획)와 원활한 커뮤니케이션 능력, 문제 정의·해결 능력, 성장 의지. 우대: SaaS/IT 솔루션 고객 대응(CSM/AE/컨설팅) 경험, 모바일·웹 서비스 구조 이해, 퍼포먼스·CRM 마케팅 경험, 문서화·프로세스 개선 경험, 기초 수준 이상의 SQL 또는 데이터 조회·분석 경험.
기술 스택
AppsflyerAmplitudeBrazeSDKAPIWebhookConnected ContentSQL