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Software Development Engineer, Amazon Customer Service
개발AI·머신러닝
AI 요약
아마존의 Customer Journey 팀에서 생성형 AI(GenAI) 및 머신러닝 기술을 활용하여 고객 서비스 라우팅 시스템을 혁신할 소프트웨어 개발 엔지니어(SDE)를 채용합니다. 대규모 분산 컴퓨팅 환경에서 고품질 소프트웨어를 설계 및 구축하는 역할을 맡습니다.
주요 업무
- GenAI 및 머신러닝을 활용한 차세대 라우팅 시스템 기반의 컨택 센터 시스템 구현 및 인도
- 다양한 분야의 전문가들과 협업하여 혁신적인 제품 및 서비스 기획, 설계 및 시장 출시
- 대규모 분산 컴퓨팅 환경에서 혁신적인 기술 설계 및 구축
- 광범위하게 정의된 문제로부터 올바른 솔루션을 설계하고 코딩
- 애자일 환경에서 고품질 소프트웨어 제공 및 동료 코드 리뷰 진행
- 소프트웨어 팀 소유 서비스 지원을 위한 온콜 로테이션 참여
자격 요건
[필수 요건]
- 인턴십 제외 3년 이상의 전문 소프트웨어 개발 경력
- 인턴십 제외 2년 이상의 신규 및 기존 시스템 설계 또는 아키텍처(디자인 패턴, 신뢰성 및 확장성) 경험
- 최소 하나 이상의 소프트웨어 프로그래밍 언어를 사용한 프로그래밍 경험
[우대 요건]
- 코딩 표준, 코드 리뷰, 소스 제어 관리, 빌드 프로세스, 테스트 및 운영 경험을 포함한 전체 소프트웨어 개발 수명 주기(SDLC) 3년 이상 경험
- 컴퓨터 공학 학사 학위 또는 이에 준하는 학위
기술 스택
Generative AIMachine Learning
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