ajd
영업/기획/지원
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
모바일 운영 팀원(셀프가입/개통지원/플랫폼관리) 채용. 고객 안내 해피콜, 고객 문의 응대, 통신사 및 거래처 커뮤니케이션, 개통 요청 접수·사후 행정 처리, 출고 단말기 확인·기기 회수 관리, VOC 및 환수 처리 등을 담당. 계약직(3개월)으로 내부 평가에 따라 정규직 전환 검토. 근무지: 서울 강남구. 근무시간: 주 6일(월~토) 10:00~19:00 또는 11:00~20:00(공휴일 포함). 연봉(연봉환산): 3,700만 원. 제출서류: 국문 이력서 및 경력기술서. 지원문의: hr@ajd.co.kr.
주요 업무
고객 안내 해피콜 및 문의 응대; 휴대폰 관련 고객 문의 답변; 통신사 및 거래처 커뮤니케이션; 개통 요청 접수 및 개통 후 행정·후처리; 출고된 단말기 체크 및 진행 상태 파악; 기기 회수 관리; VOC 처리 및 환수 관련 안내·처리.
자격 요건
학력: 고등학교 졸업 이상. 신입/경력 모두 지원 가능. 우대: 통신사 경력, 고객상담 경력, 상품·재고관리 경력.