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Executive IT Support Lead

고객지원인프라·DevOps

AI 요약

OpenAI의 임원진을 대상으로 고품격(White-glove) IT 지원 서비스를 제공하고 관련 프로그램을 설계 및 리드하는 역할입니다. 8년 이상의 시니어 경력과 엔터프라이즈 IT 환경에 대한 깊은 기술적 이해가 요구됩니다.

주요 업무

임원진을 위한 고품격 IT 지원 프로그램 정의 및 구축, 임원 및 비즈니스 파트너 대상 프론트라인 IT 지원 수행, IT 및 보안 팀과의 협업을 통한 기술적 요구사항 조율, 임원진의 잠재적 기술 문제 식별 및 선제적 해결, 보안 가이드라인 준수 및 하드웨어/데이터 안전 보장.

자격 요건

8년 이상의 임원 IT 지원 경험(대규모, 고성장, 상장사 경험 선호), macOS 및 Windows에 대한 강력한 기술적 숙련도, ID 및 기기 관리 도구(Azure AD, Jamf, Intune) 경험, 엔터프라이즈 협업 도구(Google Workspace, Office 365, Slack, Atlassian) 활용 능력, 우수한 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력, 보안 및 컴플라이언스 중심의 사고방식, 민감 정보 취급에 대한 신중함.

기술 스택

macOSWindowsAzure ADJamfIntuneGoogle WorkspaceOffice 365SlackAtlassian

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