toss
Product Operations Manager (Community)
정규직(풀타임)대면근무제품·기획·디자인
AI 요약
토스증권의 커뮤니티 팀에서 종목별 커뮤니티를 넘어 다양한 투자 주제의 커뮤니티 서비스를 기획·운영할 정규직 채용. 커뮤니티 정책 수립, 서비스 운영·개선 기획, 사용자 목소리 수집·분석 및 프로모션 기획·운영 등을 담당.
주요 업무
커뮤니티 정책·규칙 제정 및 서비스 운영 방식 기획·관리; 사용자 의견 수집·분석 후 제품·정책 반영을 위한 운영 제품 기획(운영 제품 개선, 글 작성자 관련 제품 등); 커뮤니티 콘텐츠 생성·반응 촉진 관련 프로모션 기획·운영; 커뮤니티 범위 확장 기획(종목별을 넘어 다양한 투자 주제로 확장).
자격 요건
온라인 제품/서비스 운영기획(Operations) 주도 경험; 서비스 안정화 및 운영 이슈 해결 경험; 기획/디자인/개발/CX/광고주 등 다양한 이해관계자와의 원활한 협업 경험; 제품 개선 기여 내용(문제 정의·해결 전략·우선순위·배포 후 개선 수치화)을 이력서에 상세 기재 권장.