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Senior Sales Manager - Brazzaville
AI 요약
Capi는 아프리카 기업을 위한 국제 결제 플랫폼을 제공하는 핀테크 기업으로, 1,800만 달러 이상을 투자받았습니다. 현재 브라자빌에서 근무할 영업 관리자를 채용 중입니다. 이 직무는 신규 고객 확보, 기존 고객 관리, 온보딩 지원, 비활성/이탈 계정 재활성화 등 영업 및 계정 관리 전반을 담당합니다. 핀테크, 금융 서비스 분야에서 5년 이상의 B2B 영업/고객 성공 경험과 영어 및 프랑스어 능통자를 우대합니다. 경쟁력 있는 급여, 성과 기반 보너스, 스톡옵션 등을 제공합니다.
주요 업무
신규 기업 고객 확보 및 영업 활동
고객 니즈 파악 및 장기 고객 전환
기존 관계 강화 및 리드 추적을 통한 반복 거래 증대
신규 고객 온보딩 지원 및 플랫폼 활용 교육
비활성/이탈 계정 재활성화 및 업셀링 기회 모색
고객 만족도 모니터링 및 신속한 요청/불만 처리
내부 팀과의 협업을 통한 피드백 전달 및 제품 개선 기여
고객 상호작용 및 성공 사례 문서화
경쟁 동향 및 시장 역학 관계 파악을 통한 프로세스 개선 및 솔루션 제안
자격 요건
최소 5년 이상의 고객 성공, 계정 관리 또는 영업 경험 (핀테크, 은행, 국제 결제, 금융 서비스 분야 우대)
신흥 시장에서의 B2B 관계 관리 및 성장 경험
영어 및 프랑스어 능통
결과 중심적이고 독립적으로 일할 수 있는 능력
뛰어난 문제 해결 능력 및 고객 중심적 사고방식
CRM 도구 및 데이터 분석 능력
우대 사항:
초기 단계 VC 지원 스타트업, 최상위 컨설팅 또는 신흥 시장 근무 경험
다카르 사무실 근무와 전국 현장 방문 간 유연한 시간 분배 가능