onuii
오누이
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
오누이(설탭) 서비스의 고객 문의 응대와 운영 처리, VOC 분석 및 서비스 개선을 담당할 품질운영파트 채용입니다. 상담/채팅 응대, OB 팔로업, 요청서 전달 등 고객 접점 운영 업무가 중심이며 계약직 최대 2년 근무입니다.
주요 업무
설탭 고객 문의 응대(유선, 채팅), OB 팔로업 진행 및 관리, 운영 처리 업무(요청서 및 업무 요청 전달 등), VOC 분석 및 서비스 개선 인사이트 도출
자격 요건
학력 무관, 경력 무관. 서비스 마인드가 있고 원활한 커뮤니케이션 능력이 있으며 자율과 책임의 문화에 익숙하고 팀워크를 중시하는 분.
기술 스택
MS Office노션구글 스프레드시트