Order Management & Billing Lead, Cloud Marketplaces & Partnerships - AWS

AWS 및 기타 파트너 채널의 end-to-end billing operations 운영, usage ingestion/reconciliation/validation/invoicing/credits/exceptions 관리, 클라우드 마켓플레이스 및 파트너 채널용 반복 가능한 청구 프로세스 구축, 파트너별 pricing/discount/invoice validation/reporting requirements 관리, 외부 파트너와의 billing discrepancy 및 short payment 해결, 신규 클라우드 마켓플레이스 온보딩을 위한 운영 요건·통제·워크플로우 정의, BPO 및 오프쇼어 팀 확장을 위한 SOP/교육/품질관리 체계 수립, AI와 자동화를 통한 수작업 감소 및 이상 징후 선제 탐지, 월말 마감 데이터 완전성·정합성 검증, KPI·대시보드 설계 및 운영 문서화(SOP, playbook, runbook) 수행.

7년 이상 Billing Operations, Order Management, partner billing, cloud marketplace operations 또는 usage-based billing 관련 경험이 필요합니다. 파트너/마켓플레이스 빌링 모델, usage-based billing, pricing, credits, discounting, invoicing, reconciliation, exception management에 대한 이해가 요구됩니다. 클라우드 마켓플레이스나 외부 파트너, 생태계 기반 비즈니스 모델 경험이 우대되며, 신규 파트너 채널 런칭 또는 운영화 경험이 있으면 좋습니다. CPQ, ERP, billing platform(Salesforce, Oracle Fusion, NetSuite, Stripe, Metronome 등) 실무 경험이 필요합니다. 데이터 분석 역량, 월말 조정 및 audit readiness 경험, 불확실한 환경에서 우선순위를 관리하고 복잡한 문제를 해결하는 역량이 중요합니다.