toss
Technical Account Manager (Ads)
정규직(풀타임)
AI 요약
토스에서 Technical Account Manager (Ads) 포지션을 채용합니다. 이 포지션은 광고 사업의 다음 단계로 나아가기 위해 필요한 역할로, 고객사의 상황에 맞게 MMP, 웹 픽셀, 쇼핑 카탈로그 등의 상품 연동을 지원하고 기술 문의에 대응합니다. 웹, 앱, 서버, 네트워크 등 기술에 대한 전반적인 이해도가 필요하며, 고객 접점에서 기술 지원 업무를 해본 경험이 요구됩니다. 전형절차는 서류접수, 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크, 처우협의, 최종합격 및 입사로 이루어집니다. 고용형태는 정규직(풀타임)입니다.
주요 업무
고객사의 상황에 맞게 MMP, 웹 픽셀, 쇼핑 카탈로그 등의 상품 연동을 지원하고, 이와 관련된 각종 기술 문의에 대응. 기술적인 이해도를 바탕으로 고객사의 운영 이슈에 대한 문제점을 파악하고 해결하거나 제품팀과 협업해서 문제를 해결. 기술/상품 종류에 따라 정확한 가이드를 제공하고, 실제 사례를 바탕으로 각종 가이드를 고도화.
자격 요건
웹, 앱, 서버, 네트워크 등 기술에 대한 전반적인 이해도가 있는 분. 각 고객사에 필요한 부분을 정확히 대응할 수 있는 꼼꼼함. 내외부의 다양한 직군과 원활하게 소통할 수 있는 역량. 실제로 고객 접점에서 기술 지원 업무를 해본 경험.