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운영
현장운영
AI 요약
WOWPASS 글로벌 커머스 플랫폼의 상품 운영, 주문, 재고, 출고, CS 및 프로모션 운영을 담당하며, 외국인 고객의 구매 경험이 안정적으로 작동하도록 유관부서와 협업해 운영 프로세스를 개선하는 포지션입니다.
주요 업무
WOWPASS 앱/키오스크/카드 기반 글로벌 커머스의 상품 운영, 주문, 재고, 출고 흐름 관리, 상품 등록 정보·가격·재고·판매 데이터 정확 관리, 물류·배송·통관·CS 이슈 해결, 고객 문의와 구매 데이터를 바탕으로 반복 이슈 정리 및 운영 프로세스 개선안 제안, 프로모션 운영·상품 노출·구매 전환 개선 지원, 초기 운영 매뉴얼·체크리스트·정책 수립
자격 요건
이커머스 스토어, 브랜드 자사몰, 오픈마켓, 글로벌몰 중 하나 이상에서 운영 실무 경험이 있는 분, 상품 등록/주문 처리/재고 관리/배송·CS 관리 중 2개 이상 직접 수행 경험이 있는 분, 엑셀/스프레드시트로 상품·주문·재고·매출 데이터를 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분, 반복 운영 이슈를 정리하고 매뉴얼이나 체크리스트로 개선해본 경험이 있는 분, MD/마케팅/CS/물류/개발 등 여러 부서와 협업하며 문제 해결에 익숙한 분
기술 스택
엑셀스프레드시트NotionSlackGoogle Sheets