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Customer Success Manager, Ads Solutions
고객지원영업마케팅
AI 요약
OpenAI 서울 오피스에서 광고주들의 성공적인 온보딩과 성장을 지원할 Customer Success Manager를 채용합니다. 3년 이상의 디지털 광고 경력과 SQL 역량, 한국어 및 영어 능통자를 모집하며, 하이브리드 근무제로 운영됩니다.
주요 업무
광고 파트너 포트폴리오 관계 관리 및 기본 접점 역할; 광고주 온보딩 및 캠페인 런칭 가이드; 캠페인 성과 분석 및 실행 가능한 개선 제안 제공; 제품 채택 확대 및 추가 투자 기회 발굴; 영업, 제품, 분석, 정책 및 운영 팀과 협업하여 이슈 해결; 광고주 피드백 수집 및 제품 전략 반영; 광고 생태계 성장을 위한 프로세스 및 베스트 프랙티스 구축
자격 요건
3년 이상의 디지털 광고, 어카운트 관리, 고객 성공 또는 컨설팅 분야 경력; 플랫폼, 퍼블리셔 또는 애드테크 환경에서의 광고주/대행사 관리 경험; 성과 데이터 해석 및 전략적 제안 능력; SQL 및 고급 Excel/Google Sheets 활용 능력; 한국어 및 영어 능통 (말하기 및 쓰기); 영문 이력서 제출 필수
기술 스택
SQLExcelGoogle Sheets
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