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Customer Success Manager, Ads Solutions (Brazil)
고객지원영업
AI 요약
OpenAI의 광고 솔루션 팀에서 브라질 상파울루를 기반으로 활동할 Customer Success Manager를 채용합니다. 광고주들이 OpenAI의 광고 플랫폼에 성공적으로 온보딩하고 캠페인을 최적화하여 비즈니스 성장을 이룰 수 있도록 지원하며, 데이터 기반의 전략적 제안을 통해 파트너십을 강화하는 역할을 수행합니다.
주요 업무
광고 파트너 포트폴리오 관리 및 기본 접점 역할 수행; 광고 제품 온보딩 및 캠페인 런칭 가이드; 캠페인 성과 분석 및 결과 개선을 위한 실행 가능한 권장 사항 제공; 제품 채택 확대 및 추가 투자를 통한 파트너십 확장 기회 발굴; 영업, 제품, 분석, 정책 및 운영 팀과 협력하여 플랫폼 가치 제고; 광고주 피드백 수집을 통한 제품 개선 및 장기 전략 수립 기여; 광고 생태계 성장을 위한 확장 가능한 프로세스 및 모범 사례 구축 지원.
자격 요건
디지털 광고, 계정 관리, 고객 성공, 컨설팅 또는 관련 고객 대면 직무 3년 이상 경력; 플랫폼, 퍼블리셔 또는 애드테크 환경에서의 광고주 또는 대행사 관리 경험; 퍼포먼스 데이터 해석 및 전략적 권장 사항 도출 능력; SQL 및 고급 Excel/Google Sheets 활용 능력; 포르투갈어 및 영어 능통(말하기 및 쓰기 필수); 기술 및 비기술 이해관계자와의 명확한 소통 능력; 빠르게 변화하는 환경에서의 책임감 및 판단력.
기술 스택
SQLExcelGoogle Sheets
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