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딜리버리 운영관리 담당자 모집(2년 이상)
정규직(풀타임)대면근무현장운영
AI 요약
우아한청년들(배민)의 실시간운영팀에서 배달 운영의 안정성과 품질을 책임질 경력직 운영 담당자를 모집합니다. 실시간 지표·데이터 기반 모니터링, 이슈 대응 및 원인 분석, 프로세스 개선을 통해 라스트마일 운영의 안정화를 추진하는 역할입니다. 서울 근무, 정규직(수습 3개월), 교대형 근무(09시~24시 사이 일 8시간, 주 5일).
주요 업무
실시간 운영 지표 및 데이터를 기반으로 딜리버리 현황 모니터링 및 운영 안정성 관리; 운영 이슈 신속 파악 및 원인 분석을 통한 서비스 품질 개선 및 프로세스 고도화; 반복 이슈의 구조적 정리 및 재발 방지 기준·프로세스 개선; 라스트마일 운영 이슈 즉각 대응 및 관련 조직과의 협업·상황 공유.
자격 요건
2년 이상 사회경험; 반복적 운영 이슈의 원인을 구조적으로 분석하고 개선해 성과로 연결한 경험; 운영·정책·개발 등 다양한 이해관계자와 협업해 문제를 조율하고 실행까지 이끌어본 경험; 실시간 운영 환경에서 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 안정적 업무 수행 가능.
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