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Sr Lead Product Manager

제품·기획·디자인AI·머신러닝

AI 요약

PayPal에서 AI 네이티브 고객 서비스 플랫폼의 제품 전략을 주도할 시니어 제품 관리자(PM)를 채용합니다. 8년 이상의 경력이 필요하며, AI 플랫폼 구축, 데이터 플라이휠 설계, 금융 컴플라이언스 지식을 바탕으로 확장 가능한 시스템을 기획하고 실행하는 역할을 수행합니다.

주요 업무

AI 네이티브 고객 서비스 플랫폼 제품 전략 수립, 아키텍처 로드맵 계획 및 구현, 고객 경험 평가 및 데이터 수집 메커니즘 설정, 시장 조사 및 경쟁 분석 주도, 자동화 확장 시 상담사 경험 및 고객 신뢰 유지, 엔지니어링·운영·리스크·컴플라이언스 부서와 협업 및 의존성 관리, 데이터 사이언티스트 및 디자이너와 파트너십

자격 요건

8년 이상의 관련 경력 및 학사 학위(또는 이에 준하는 교육/경력), 확장 가능한 시스템 설계 경험(플랫폼 마인드셋), 데이터 플라이휠 및 자동화된 의사결정 제품 요구사항 정의 경험, AI 플랫폼 관행(평가 프레임워크, 관측성, 가드레일 등) 구축 경험, 고위 이해관계자 영향력 행사 및 PM 멘토링 능력, 금융 서비스 컴플라이언스(AML, KYC, 제재, 사기 조사) 지식 우대

기술 스택

AI PlatformAgentic flowsData flywheelEvaluation frameworksObservabilityGuardrailsCase-management toolingAMLKYC

AI 점수 85ops

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