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영업
기간제(계약직)대면혼합근무영업
AI 요약
티오더 인바운드세일즈팀의 인사이드세일즈(인바운드 리드 상담) 계약직 채용. 마케팅으로 유입된 리드에 대한 초기 상담·니즈 파악·CRM 기반 리드 관리 및 방문 상담 전환(영업 기회 생성)을 담당하며, 필드세일즈·마케팅·백오피스와 협업하여 전환율 및 리드 품질을 개선합니다.
주요 업무
인바운드 리드 상담 및 관리(홈페이지·전화 등 인입 리드 초기 상담, 니즈 파악, 도입 가능성 검토); CRM 기반 리드 관리 및 상담 이력 기록; 방문 상담 전환(SQL 전환) 유도 및 필드세일즈와 리드 이관/일정 조율; 테이블오더 제품·가격·프로모션 안내 및 도입 혜택 설명; 방문 전환율 및 리드 품질 관리; 마케팅팀과 협업하여 리드 품질 개선, 인입 채널·고객 특성 분석, FAQ·상담 스크립트 개선.
자격 요건
TM 영업 및 고객 상담 관련 1~3년 경험; 원활한 고객 응대·커뮤니케이션 능력; 인바운드/아웃바운드/TM 세일즈 경험 우대; 목표 기반 업무 수행 및 성과 지향적 성향; 빠른 환경 적응력 및 실행력; IT 서비스에 대한 이해 및 학습 의지. (우대) CRM(Salesforce 등) 사용 경험, B2B/소상공인 대상 상담 경험, SaaS/IT 서비스 세일즈 경험, 마케팅 협업 경험, F&B·O2O 이해도
기술 스택
Salesforce (CRM)CRM 시스템전화상담 도구웹/홈페이지 문의 채널