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캐치테이블
정규직(풀타임)대면근무경영지원고객지원
AI 요약
캐치테이블에서 일본(도쿄) 파견 근무 예정인 총무(GA) 담당자(주요) 및 CS 서포트(부가)를 채용합니다. 사무공간·비품·IT 자산 관리, 재고·자산 입출고, 출입·보안 관리 등 총무 업무와 B2B/B2C 고객 CS 일부 응대(전화/채팅), CS 품질 모니터링 및 운영 보조를 수행합니다. 총무/운영 유관 경력 1년 이상, 문제 해결 및 커뮤니케이션 역량 필수이며 일본 플랫폼 CS 경험, IT/플랫폼·스타트업 경험, 데이터 기반 리포트(Excel) 작성 경험 우대합니다.
주요 업무
주요(GA/총무): 사무공간·비품·IT 자산 운영 관리, 재고 및 자산 입출고 관리, 출입·보안 및 사내 운영 지원, 총무 관련 프로세스 개선. 부수(CS 서포트): B2B/B2C 고객 CS 일부 응대(전화/채팅), CS 상담 품질 모니터링 및 개선 지원, CS 운영 및 KPI 관리 보조.
자격 요건
총무/운영 또는 유관 경력 1년 이상; 업무 우선순위 설정 및 실행 역량; 문제를 구조적으로 파악하고 개선할 수 있는 능력; 내/외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력. 우대: 일본 플랫폼 CS 경험(식당 대상 CS 우대), CS 상담/품질관리 경험, 한국어 가능자, IT/플랫폼 서비스 또는 스타트업 경험, 데이터 기반 리포트 작성 경험(Excel 등).
기술 스택
Excel전화/채팅 고객응대 툴IT 자산 관리