weverse
[2026] 플랫폼 서비스 운영 (경력 : 3년 이상)
정규직(풀타임)대면혼합근무제품·기획·디자인
AI 요약
Weverse(위버스컴퍼니)의 멤버십·디지털 상품 및 플랫폼 시스템 전반의 운영 정책 수립·프로세스 고도화와 서비스 운영을 담당합니다. 데이터 및 VOC 기반으로 이슈를 분석하고 개선 방향을 도출하며, 개발·기획·외부 파트너와 협업해 운영 안정성 및 신규 서비스 론칭 시 운영 프로세스 설계·지원, B2B 솔루션의 상품기획부터 제안·계약·운영까지 전 과정을 수행합니다.
주요 업무
플랫폼 서비스 전반의 운영 정책·프로세스 수립 및 지속 개선; 데이터·VOC 기반 서비스 이슈 분석 및 개선 방향 도출; 유관부서(개발/기획) 및 외부 파트너와 협업하여 운영 안정성 확보; 멤버십·디지털 상품 운영 관리 및 정책·가이드 수립; 신규 서비스 론칭 시 운영 프로세스 설계 및 안정적 운영 지원; 플랫폼 시스템 운영 전략 수립 및 구조 개선 추진; B2B 솔루션의 상품기획·고객제안·계약·운영 전 과정 담당.
자격 요건
필수: 플랫폼 서비스 또는 이커머스/디지털 상품 운영 경험, 운영 데이터를 기반으로 문제 정의 및 개선 경험, 개발/기획 및 외부 파트너와의 협업 경험, 플랫폼·IT 기반 서비스 이해, 우선순위 판단 및 문제해결 능력. 선호: 멤버십/구독 서비스 또는 디지털 상품 운영 경험, B2B 플랫폼/솔루션 사업 운영 경험, 신규 서비스 론칭·운영 프로세스 구축 경험, 데이터 분석 또는 VOC 기반 서비스 개선 경험, 글로벌 서비스 또는 엔터/플랫폼 산업 경험.