healingpaper
CEO직속
기간제(계약직)대면근무영업고객지원
AI 요약
힐링페이퍼(강남언니 팀)에서 일본어권 해외 고객을 대상으로 LINE·Instagram 등 SNS 채널을 통해 상담부터 예약, 내원 관리, 시술·수술 후 사후케어까지 고객 여정을 책임지는 세일즈 컨설턴트(계약직, 6개월)를 채용합니다. 예약 전환율 등 핵심 지표를 트래킹하고 개선하며 서울 역삼역 인근 오피스 출근 근무입니다. E-7 비자 지원 가능.
주요 업무
해외 고객 문의 응대 및 상담을 통한 예약 전환(LINE, Instagram, 강남언니 등 채널); 예약 후 방문으로 이어지도록 선제적 팔로업 및 취소 방지 관리; 시술·수술 후 사후케어로 만족도·재방문·소개 유도; 상담 이력 및 핵심 지표(예약 전환율 등)를 Google 스프레드시트/Excel로 기록·관리; 데이터 기반으로 개선 아이디어 제안·실행 및 운영 개선.
자격 요건
원어민 수준의 일본어(네이티브 또는 플루언트), 한국어로 내부 의사소통 가능; LINE·Instagram 등 SNS 채널 사용에 능숙; Google 스프레드시트 또는 Excel 기본 활용 가능; 고객 만족 우선 마인드 및 주도적 실행 능력. 우대사항: TOPIK 5급 이상(외국 국적자), F-2/F-4/F-5/F-6 비자 보유 또는 빠른 합류 가능, 성형외과·피부과·MSO·의료관광 에이전시 경력, 세일즈·상담 경험, SNS 운영/콘텐츠 경험, 다국적 고객 응대 경험, 시술·수술 트렌드 자가 학습에 적극적인 분.
기술 스택
LINEInstagramGoogle 스프레드시트Excel