socar
차량 서비스 운영 및 파트너십 매니저
정규직(풀타임)대면근무현장운영데이터
AI 요약
쏘카 차량서비스팀에서 차량 서비스 협력사 운영, KPI/SLA 관리, 운영 정책 고도화, BigQuery·Python 기반 데이터 분석을 통해 서비스 품질과 운영 효율을 개선하는 포지션입니다.
주요 업무
협력사 운영 및 성과 관리, 차량 서비스 품질 유지를 위한 협력사 운영 모델 수립, 계약 및 KPI/SLA 관리, 품질 모니터링, 인센티브 정책 설계 및 현장 이슈 대응 프로세스 구조화, BigQuery 기반 핵심 지표 모니터링 및 운영 개선, 사업/프로덕트 부서와 협업한 시스템 기능 개선 및 정책 반영
자격 요건
운영 관리 또는 협력사 관리 경력 3년 이상, SQL(BigQuery) 및 파이썬을 활용한 데이터 추출 및 분석 역량 보유, Google Workspace 및 MS Office 활용 능력 우수, 협력사 방문 및 현장 실사를 위한 운전 능력 필수
기술 스택
BigQuerySQLPythonGoogle WorkspaceMS OfficeChatGPTClaudeRPA