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[아정당 대구] 인바운드 상담 매니저 (주 5일/B-3)
기간제(계약직)대면근무영업고객지원
AI 요약
아정당 세일즈(CS) 마케팅팀 인바운드 매니저 채용 공고. 인바운드 비대면 상담을 통해 인터넷/모바일/유심/렌탈 상품 안내 및 가입 상담, 고객 경험(CX) 관리, 상담 내역 입력, 맞춤형 상품 조건 설계와 신규 상담사 교육·멘토링을 수행합니다. 근무지는 대구 중구 센트럴엠 7층이며 계약직(3개월), 주5일(09:30~18:30), 월급 2,540,000원(연환산 약 30,500,000원) 및 인센티브 지급. 지원서류는 국문 이력서 및 경력기술서이며 전형은 서류-인터뷰-최종합격입니다.
주요 업무
인바운드 비대면 상담을 통한 상품 안내 및 가입 상담; 신규·기존 고객 상담 지원; 고객 경험(CX) 관리; 상담 내역 입력 및 기록; 맞춤형 상품 조건 설계; 신규 상담사 교육 및 멘토링.
자격 요건
필수: 친절한 마인드, 고등학교 졸업 이상, 신입·경력 무관, 해외여행 결격사유 없음. 우대: 비대면 상담 유관 경험, 원활한 의사소통 능력, 책임감 및 고객 서비스 마인드, 긍정적 태도.